Shipping policy

La presente política regula las condiciones de preparación y envío de los pedidos realizados a través del sitio web www.osspace.es.

1. Ámbito de envío

OSSPACE realiza envíos exclusivamente dentro de la Unión Europea.

Actualmente:

  • El envío es gratuito únicamente en la Península, en las zonas indicadas durante el proceso de compra en Shopify.

  • No se realizan envíos fuera de la Unión Europea.

2. Preparación y envío de pedidos

  • Los pedidos realizados durante la semana se preparan los viernes.

  • Los envíos se efectúan el siguiente día hábil tras la preparación del pedido.

  • El transportista principal es FedEx.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.

3. Plazos de entrega estimados

Una vez efectuado el envío, los plazos estimados de entrega son:

  • Entre 3 y 7 días laborables, según destino y volumen del pedido.

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a OSSPACE (festivos, incidencias logísticas, etc.).