PREGUNTAS FRECUENTES
Aclaramos dudas para que solo pienses en entrenar
El tatami
1. ¿Cuánto tarda en montarse el tatami?
Conecta la bomba incluida y en unos 2 minutos estará listo para entrenar.
2. ¿Qué tamaño tiene?
Tamaño pensado para rodar cómodamente en casa, pisos, garajes o jardín. Actualmente las medidas de 4x4 metros y 6x6 metros son bajo demanda.
3. ¿Cómo se guarda?
Se desinfla fácilmente poniendo la bomba eléctrica en modo deshinchar. Saca por completo todo el aire para un plegado más fácil.
4. ¿Se puede limpiar?
Sí. Está fabricado con materiales resistentes al sudor y fáciles de limpiar con un paño húmedo.
5. ¿Incluye bomba?
Sí. La bomba está incluida para que puedas montarlo y desmontarlo rápidamente.
Envios
1. ¿A qué países enviáis?
Realizamos envíos a España y Europa. Si necesitas envío a otro país, contáctanos y lo valoramos.
2. ¿Cuánto tarda el envío?
El pedido se prepara en 24–48 horas y la entrega suele tardar entre 2 y 5 días laborables, según destino.
Devoluciones
1. ¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Tienes 30 días para devolver el producto si no estás satisfecho.
(El tatami debe estar en buen estado y con sus accesorios.)
2. ¿Quién paga los costes de devolución?
En productos sin defecto, el cliente cubre los gastos de envío de la devolución.
Si el producto llega dañado o con defecto, nosotros nos hacemos cargo.
3. ¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Procesamos el reembolso cuando recibamos el producto y comprobemos su estado.
Normalmente dentro de 5–7 días laborables.