HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wir klären Ihre Fragen, damit Sie sich nur aufs Training konzentrieren können
Die Tatami
1. Wie lange dauert es, die Tatami zu verlegen?
Schließen Sie die mitgelieferte Pumpe an und in etwa 2 Minuten sind Sie bereit zum Trainieren.
2. Wie groß ist es?
Größe konzipiert für bequemes Rollen zu Hause, in Wohnungen, Garagen oder im Garten. Die Größen 4x4 Meter und 6x6 Meter sind derzeit auf Anfrage erhältlich.
3. Wie speichert man das?
Sie lässt sich leicht entleeren, indem Sie die Elektropumpe auf den Entlüftungsmodus einstellen. So entweicht die gesamte Luft für ein einfacheres Zusammenfalten.
4. Kann es gereinigt werden?
Ja. Es ist aus schweißfesten und leicht zu reinigenden Materialien gefertigt, die mit einem feuchten Tuch abgewischt werden können.
5. Ist eine Pumpe inbegriffen?
Ja. Die Pumpe ist im Lieferumfang enthalten, damit Sie ihn schnell auf- und abbauen können.
Versand
1. In welche Länder versenden Sie?
Wir versenden nach Spanien und Europa. Wenn Sie einen Versand in ein anderes Land benötigen, kontaktieren Sie uns bitte und wir prüfen die Möglichkeiten.
2. Wie lange dauert der Versand?
Die Bestellung wird innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet und die Lieferung dauert in der Regel 2 bis 5 Werktage, je nach Zielort.
Rücksendungen
1. Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja. Sie haben 30 Tage Zeit, das Produkt zurückzugeben, wenn Sie nicht zufrieden sind.
(Die Tatami muss in gutem Zustand und mit Zubehör sein.)
2. Wer trägt die Rücksendekosten?
Bei mängelfreien Produkten trägt der Kunde die Versandkosten für die Rücksendung.
Wenn das Produkt beschädigt oder defekt ankommt, übernehmen wir die Kosten.
3. Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Wir bearbeiten die Rückerstattung, sobald wir das Produkt erhalten und seinen Zustand überprüft haben.
Dies geschieht normalerweise innerhalb von 5–7 Werktagen.