ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Отговаряме на въпросите ти, за да мислиш само за тренировките

Татамито

1. За колко време се сглобява татамито?

Свържи включената помпа и за около 2 минути то е готово за тренировка.

2. Какви размери има? Имате ли наличност?

Имаме три размера: 3x3 м, 4x4 м и 6x6 м. И трите са налични в Испания и се изпращат до 24–48 ч. Само при много голямо търсене някой размер може да се изчерпа до пристигането на следващата доставка.

3. Как се съхранява?

Изпуска се лесно, като превключиш електрическата помпа на режим изпускане. Изпусни целия въздух, за да се сгъва по-лесно.

4. Може ли да се почиства?

Да. Изработено е от устойчиви на пот материали, които се почистват лесно с влажна кърпа.

5. Включена ли е помпа?

Да. Помпата е включена, за да можеш бързо да го сглобиш и прибереш.

Доставка

1. До кои държави доставяте?

Доставяме до Испания и цяла Европа. Ако ти трябва доставка до друга държава, свържи се с нас и ще проверим.

2. Колко време отнема доставката?

Поръчката се подготвя за 24–48 часа, а доставката обикновено отнема от 2 до 5 работни дни в зависимост от дестинацията.

Плащане и гаранция

1. Мога ли да платя на вноски?

Да. При завършване на поръчката можеш да избереш Klarna и да платиш на вноски, след одобрение.

2. Има ли татамито гаранция?

Да. Всички наши татами имат 1 година гаранция за фабрични дефекти. Ако забележиш дефект, пиши ни на info@osspace.es и ще го решим.

Връщания

1. Мога ли да върна поръчката си?

Да. Имаш 30 дни да върнеш продукта, ако не си доволен.

(Татамито трябва да е в добро състояние и с всички аксесоари.)

2. Кой плаща разходите за връщане?

При продукти без дефект разходите за връщане са за сметка на клиента.

Ако продуктът пристигне повреден или дефектен, ние поемаме разходите.

3. Кога ще получа парите си обратно?

Връщаме сумата, след като получим продукта и проверим състоянието му.

Обикновено в рамките на 5–7 работни дни.